আইনি দলিল

ebajee-র নিয়ম ও শর্তাবলী — সহজ ভাষায়, পরিষ্কারভাবে

ebajee ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল বিষয়গুলো এক নজরে

নিচের কার্ডগুলো আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ নিয়মগুলো দ্রুত বুঝতে সাহায্য করবে

বয়সসীমা ও যোগ্যতা

ebajee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। বয়স প্রমাণের জন্য যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট মালিকের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

বোনাস ও অফার

প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত আছে। বোনাস নেওয়ার পর নির্ধারিত শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বা বোনাস থেকে জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখুন। একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টের যেকোনো কার্যকলাপের দায় ব্যবহারকারীর।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

প্রতারণা, সিস্টেম ম্যানিপুলেশন, বট ব্যবহার বা যেকোনো অসদাচরণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

নিয়ম পরিবর্তন

ebajee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

সাধারণ শর্তাবলী

ebajee (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা") একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") আপনার এবং ebajee-র মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

ebajee-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে দয়া করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করবেন না।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে। যদি অন্য কোনো ভাষায় অনুবাদ থাকে, তাহলে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে।

গুরুত্বপূর্ণ: এই শর্তাবলী নিয়মিত আপডেট হতে পারে। সর্বশেষ সংস্করণ এই পেজেই পাওয়া যাবে। নিয়মিত চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যক্তিগত তথ্য

ebajee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় যে তথ্য দেবেন সেগুলো হলো: পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতি। এই তথ্যগুলো যাচাই করার অধিকার ebajee-র আছে।

  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
  • একই IP ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।
  • অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য অন্য কাউকে দেওয়া যাবে না।
  • নিবন্ধনের পর তথ্যে পরিবর্তন হলে সাপোর্ট টিমকে অবহিত করতে হবে।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট চাওয়া হতে পারে।
সতর্কতা: যদি দেখা যায় একজন ব্যবহারকারী একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন, তাহলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

ebajee-তে বর্তমানে বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদা এবং তা প্ল্যাটফর্মে উল্লেখ করা আছে।

ডিপোজিট করার সময় নিচের বিষয়গুলো মনে রাখবেন:

  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করুন।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে জমা হয়। বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।
  • ভুল নম্বরে পাঠানো ডিপোজিটের জন্য ebajee দায়ী নয়।
মনে রাখুন: ডিপোজিট কখনো গেমিং উদ্দেশ্যেই ব্যবহার করুন। সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।

উইথড্রয়াল নীতি

ebajee থেকে অর্থ তোলার জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে যাচাই (KYC) হওয়া আবশ্যক। যাচাই না হওয়া অ্যাকাউন্ট থেকে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করা হবে না।

  • উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত আছে।
  • বোনাস থেকে জেতা অর্থ তোলার আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকে রেখে যাচাই করা হতে পারে।
  • শুধুমাত্র ডিপোজিট করা একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করা যাবে।
সতর্কতা: অ্যাকাউন্টে যথেষ্ট উইথড্রয়াল টার্নওভার পূরণ না হলে একটি নির্দিষ্ট ফি কেটে নেওয়া হতে পারে। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বোনাস ও প্রোমোশন শর্তাবলী

ebajee বিভিন্ন সময়ে বিভিন্ন বোনাস অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়মাবলী:

  • প্রতিটি বোনাস অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) থাকে।
  • বোনাস গ্রহণ করার পর শর্ত পূরণ না হলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা সাধারণত সম্ভব নয়।
  • বোনাস অর্থ সরাসরি নগদে রূপান্তর বা ট্রান্সফার করা যায় না।
  • প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস নিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
  • ebajee যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
টিপস: বোনাস নেওয়ার আগে সেই অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী ভালো করে পড়ুন। বিস্তারিত জানতে প্রোমোশন পেজ ভিজিট করুন।

গেমিং নিয়মাবলী

ebajee-তে সকল গেম তৃতীয় পক্ষের অডিটকৃত RNG (Random Number Generator) সিস্টেম ব্যবহার করে, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য। কোনো গেমের ফলাফলে ebajee কখনো হস্তক্ষেপ করে না।

  • গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে রাউন্ড সম্পন্ন করবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেমের ফলাফল অনির্ধারিত থাকে, সেই বাজি বাতিল হবে এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • গেমের নিয়ম সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধে গেম প্রোভাইডারের লগ এবং সার্ভার ডেটাই চূড়ান্ত।
  • লাইভ ক্যাসিনোর ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। ডিলারের সাথে অসদাচরণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ ebajee-তে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

  • বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
  • অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ পরিশোধ।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো তথ্য অনুমতি ছাড়া স্ক্র্যাপিং বা কপি করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ বা হয়রানি।
পরিণতি: উপরের যেকোনো কার্যকলাপে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করা

ebajee নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘন করা হলে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না করলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে।
  • সন্দেহজনক লেনদেন বা প্রতারণার আশঙ্কা হলে।
  • নিরাপত্তাজনিত কারণে।

ব্যবহারকারী চাইলে নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারবেন। সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য সাপোর্ট টিমকে জানান।

দায়বদ্ধতার সীমা

ebajee কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। তবে এই ধরনের সমস্যায় প্রভাবিত বৈধ বাজির অর্থ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির সম্পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। ebajee শুধুমাত্র একটি গেমিং প্ল্যাটফর্ম — আমরা জয় বা পরাজয়ের নিশ্চয়তা দিই না।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।

  • অভিযোগের সাথে প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট বা তথ্য পাঠান।
  • অভিযোগ দাখিলের পর ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
  • সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে পাঠানো হবে।
মনে রাখবেন: বিরোধ নিষ্পত্তিতে সার্ভারের লগ ও ডেটাই চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

১১ দায়িত্বশীল গেমিং

ebajee বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

  • নিজের জন্য দৈনিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করুন।
  • গেমিং যদি আপনার দৈনন্দিন জীবন, সম্পর্ক বা আর্থিক অবস্থায় নেতিবাচক প্রভাব ফেলে, সাহায্য নিন।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন টুল ব্যবহার করে নিজেকে বিরতি দিতে পারেন।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবে না।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

১২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সবসময় আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected] — আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

ebajee-তে নিরাপদে খেলা শুরু করুন

নিয়ম মেনে, দায়িত্বের সাথে গেমিং উপভোগ করুন। আজই নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে বিশেষ বোনাস পান।

English